售后服务承诺：

作为名牌产品供应商，供方本着：“为客户服务，让客户满意”的宗旨，特郑重承诺：
1. 产品质量符合国家标准、行业标准及合同规定的技术标准
2. 出厂合格率100%
3. 优质、快捷的技术服务
    为更好地保证产品的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司客服中心由专职工程师负责各地的产品维护和技术咨询等服务，随时为客户免费提供技术咨询服务。
    发现产品故障问题，接到用户报修电话后，技术服务人员即时响应，0.5小时给予答复，并在2~8小时内（部分偏远地区24小时）按要求指派经验丰富的技术人员到指定地点提供服务，如现场无法解决，3个工作日内提交解决方案并跟进解决情况直至问题解决。
    公司客服中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用产品的过程中，及时得到技术上的支援。
    24小时服务电话：0577-6288 2777  邮箱：zone@zone.zj.cn 
4. 建立用户档案，完善产品质量
公司客服中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供满意的产品和服务。
5.   为了让广大客户放心使用公司的产品，特对公司提供的产品，在保修期内提供免费维修服务，对超出保修期的产品，终身提供有偿服务。